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Veröffentlicht am 24.08.2018, Überregional

Das neue Allround-Talent - CAS genesisWorld x10

Die Nr.1 für Ihre Kundenbeziehungen - Der unverzichtbare Helfer.

von plan IT CRM - xRM

Foto: CAS
Foto: CAS

CAS ge­ne­sis­Wor­ld x10 setzt neue, kun­den­be­geis­tern­de Maß­stä­be. Mit einer Viel­zahl an Neue­run­gen und Funk­tio­nen un­ter­stützt Sie CAS ge­ne­sis­Wor­ld in allen Un­ter­neh­mens­be­rei­chen.

Mit neuen Funk­tio­nen, Modulen und mit­den­ken­den As­sis­ten­ten bietet CAS ge­ne­sis­Wor­ld x10 die best­mög­li­che Grund­la­ge für die er­folg­rei­che Um­set­zung der Un­ter­neh­mens­phi­lo­so­phie Custo­mer Cen­tri­ci­ty.


Ent­de­cken Sie jetzt die neuen Funk­tio­nen im Detail


Mit der Picasso Suche schnel­ler finden

Nach dem Zitat von Pablo Picasso „Ich suche nicht, ich finde“ steht Ihnen ein neuer per­sön­li­cher As­sis­tent zur Ver­fü­gung. Mit KI-Al­go­rith­men aus­ge­stat­tet, denkt die Suche mit und weiß, welche In­for­ma­tio­nen für den CRM-An­wen­der re­le­vant werden.

Auf der Basis ihrer in­di­vi­du­el­len Daten hebt die Pi­cas­so-Su­che aus­ge­wähl­te Termine, Do­ku­men­te, Ver­kaufs­chan­cen, Auf­ga­ben und Kon­tak­te hervor und stellt sie in einer kom­for­ta­blen Über­sicht kompakt dar.

crm - picasso
 

Über die un­ter­schied­li­chen Bau­stei­ne, wie zum Bei­spiel den "MyDay", liefert die Pi­cas­so-Su­che zeit­lich ge­glie­dert hilf­rei­che Zu­satz­in­for­ma­tio­nen. Dazu gehören Tipps für Ver­kaufs­chan­cen, Pro­jek­te und vieles mehr.

crm - xrm

CRM nach Ihren in­di­vi­du­el­len Be­dürf­nis­sen

Kein CRM wie das Andere, denn jeder Nutzer hat un­ter­schied­li­che Be­dürf­nis­se. Je nach Nutzer, Einsatz und Auf­ga­ben kann das CRM an­ge­passt werden.

So kann sich der An­wen­der einfach per Drag & Drop seine Apps und meist ge­nutz­ten Funk­tio­nen grup­pie­ren und per­so­na­li­sier­te An­sich­ten ab­spei­chern.

 

Ausgezeichnetes Design: Smart und angepasst auf alle Endgeräte

In CAS genesisWorld x10 finden Sie optimalen Nutzen und Bedienkomfort. Ausgezeichnet mit dem German Design Award 2018 sorgt die SmartDesign-Technologie für unverwechselbare User Experience auf allen Endgeräten.

Nach einem umfassenden Facelift überzeugt der Desktop-Client durch eine übersichtliche und einheitliche Darstellung. Die Konzentration auf das Wesentliche ermöglicht eine intuitive Bedienung und vereinfacht das Arbeiten.

Neues Modul mit Angebotskonfigurator spart Zeit

Mit dem neuen Modul CPQ (Configure Price Quote) erhält CAS genesisWorld einen eigenen Angebotskonfigurator. Angebote können so intuitiv und schnell kalkuliert werden. 

Sie können direkt in der Verkaufschance erstellt werden - inklusive Positionen, alternativen Produktbeschreibungen und unterschiedlichen Gesamtpreisen.

crm - xrm
 
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Report: Übersichtlicher auswerten und bewerten

Mit dem weiterentwickelten Modul Report lassen sich aggregierte Kennzahlen erstellen, die einen völlig neuen Blick auf Kundenwünsche und Unternehmen eröffnen. Neue Drilldown-Funktionen ermöglichen jetzt auch im Web-Client detaillierte Auswertungsmöglichkeiten.

Auch von unterwegs lassen sich hier Informationen auf einen Blick bis auf jede einzelne Position hin aufrufen. Über xRM-Mails können die Ergebnisse umgehend in Form von dynamischen Berichten den jeweiligen Kollegen zugesandt werden.

 

Marketing Automation in CRM

Mit der Integration des Marketing Automation-Tools Evalanche in CAS genesisWorld x10 gestalten Unternehmen ihre Kundenkommunikation durchgängig und kundenzentriert: Neue Kontakte werden vorqualifiziert und mithilfe von individualisierten Marketing-Maßnahmen im Sinne von Lead Nurturing zu vertriebsrelevanten Leads weiter entwickelt. Interessenten erhalten auf diese Art persönlich auf sie zugeschnittene Informationen – wie zum Beispiel Einladungen, Schulungsangebote oder persönliche Beratungsleistungen. Die Anbindung wird ab Herbst 2018 zur Verfügung stehen.

Grenzenlos mobil mit SmartDesign-Technologie

Die SmartDesign-Technologie ermöglicht ein einheitliches Look&Feel auf allen relevanten mobilen Endgeräten. Alle Funktionen lassen sich auch unterwegs wie gewohnt bedienen.

Mobilen Highlight-Funktionen:

  • Erweiterte Offline-Fähigkeit und damit Zugriff auf Datensätze und Anhänge
  • Bearbeiten von Archiv-Dokumenten
  • Mobile Projekt- und Zeiterfassung
  • Upload von mehreren Fotos gleichzeitig
  • Mobiles Unterschreiben und digitale Signaturen
crm - xrm
 

Weitere x10-Highlights

Mit den neuen Funktionen im Bereich Smart Communication können jetzt Skype for Business und Swyx für Telefonie via Voice over IP genutzt werden. Der neue Mailing-Assistent unterstützt beim Erstellen von zielgruppenspezifischen Mailings.

Das neue Framework CAS genesisWorld OpenSync ermöglicht einfach und schnell beliebige Drittsysteme in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren.

Die kalenderübergreifende Anzeige von Feiertagen und der Verfügbarkeitsstatus von Kollegen helfen bei der überschneidungsfreien Planung von Terminen. Verbesserungen in der Projekt-Abrechnung durch individuelle Währungen ergänzen die neue Version.

Bestehende CAS genesisWorld Module wie zum Beispiel Easy Invoice und Survey enthalten neue Funktionen und Erweiterungen.

Referenzstimme Inspecvision

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